Bildung ist ein
immerwährender
Prozess.

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AGB für den öffentlichen
Seminarbereich
AGB für Firmenschulungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den öffentlichen Seminar-/ Aus- bzw. Weiterbildungsbereich

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung von Qualifizierungs-, Beratungs- und Betreuungsmaßnahmen (in der Folge Veranstaltung genannt), soweit zwingende gesetzliche Vorschriften für bestimmte Schulungsleistungen nichts anderes bestimmen.

2. Anmeldungen und Vertragsabschluss

Um die Effizienz und Qualität der Veranstaltungen zu gewährleisten, ist die TeilnehmerInnenzahl begrenzt.

Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

Aus organisatorischen Gründen ist eine Anmeldung

- bei Fort- und Weiterbildungen im Ausmaß von maximal 40 Std. bis spätestens 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn

- bei Aus- und Weiterbildungen von mehr als 40 Stunden bis spätestens 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn notwendig,

 da wir sonst Ihre Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung nicht gewährleisten können.

Die Anmeldung kann schriftlich per Brief, per Fax, per E-Mail oder Online oder telefonisch erfolgen.

Der Vertrag zwischen der kompetenz®akademie gmbh und dem/der TeilnehmerIn kommt mit Zusendung der Anmeldebestätigung durch die kompetenz®akademie gmbh an den/die Seminar-/Aus- bzw. WeiterbildungsteilnehmerIn zustande. Es gilt das Datum des Poststempels.

3. Zahlungsbedingungen

Ratenzahlung möglich.

Die Teilnahmegebühr ist vor Veranstaltungsbeginn netto Kassa fällig. Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr zeitgerecht mit dem Zahlschein, den Sie mit der Rechnung erhalten.

Bei Veranstaltungen mit Barinkasso ist die Teilnahmegebühr am Beginn der Veranstaltung netto Kassa bar zu erlegen.

4. Widerrufsrecht

Der Kunde kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag bzw. einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung (das sind Verträge per Telefon, Internet oder über andere Fernkommunikationsmittel) ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, E-Mail, Fax) zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beträgt sieben Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt, und beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

5. Stornierungen

Eine kostenlose Stornierung bis 10 Werktage vor Beginn der Veranstaltung ist schriftlich möglich (Datum des Poststempels).

Bei Abmeldung nach dieser Frist, aber vor Beginn der Veranstaltung, verrechnen wir eine Stornogebühr von 30 %.

Bei Nichtteilnahme ohne schriftlicher Stornierung, Abbruch bzw. einseitiger Beendigung des Seminars/der Aus- bzw. Weiterbildung durch den/die TeilnehmerIn stellen wir die gesamte Teilnahmegebühr (100% Stornogebühr) in Rechnung bzw. ist keine (auch nicht teilweise) Rückerstattung der Teilnahmegebühr möglich.

Bei Nominierung eines/r Ersatzteilnehmers/in entfällt die Stornogebühr.

6. Seminarbestätigung

Nach Beendigung der Veranstaltung erhält jede/r TeilnehmerIn, der/die zumindest 80 % der Ausbildungsdauer anwesend war, eine der Aus-, Fort- oder Weiterbildung entsprechende Bestätigung (Seminarbestätigung, Zertifikat, Zeugnis).

7. Programmänderungen

Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich, sofern diese das Veranstaltungsziel nicht grundlegend verändern.

8. Seminarunterlagen

Die dem/der TeilnehmerIn überlassenen Seminarunterlagen oder Datenträger dürfen ohne vorherige Genehmigung der kompetenz® akademie gmbh weder kopiert oder in anderer Form vervielfältigt,  noch Dritten überlassen werden.

9. Sondertermine

Die in Bildungsprogrammen genannten Termine stellen das Rahmenprogramm der kompetenz®akademie gmbh dar, bei genügender TeilnehmerInnenzahl (abhängig vom jeweiligen Seminar/der jeweiligen Aus- bzw. Weiterbildung) können selbstverständlich weitere Termine zusätzlich angeboten werden.

10. Seminarabsagen

Die kompetenz®akademie gmbh behält sich vor, in begründeten Ausnahmefällen angekündigte Seminare abzusagen.

In diesem Fall wird eine bereits einbezahlte Teilnahmegebühr zur Gänze refundiert.

Ein weitergehender Schadenersatzanspruch wird - soweit der Schaden nicht durch die kompetenz®akademie gmbh oder eine Person, für die die kompetenz®akademie gmbh einzustehen hat, vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurde - ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Die kompetenz®akademie gmbh ist berechtigt, Daten die den/die Seminar-/Aus- bzw. WeiterbildungteilnehmerIn betreffen zu speichern, elektronisch zu verarbeiten und im Rahmen der Erfüllung des Vertrages zu verwenden und zu verwerten.

Die kompetenz®akademie gmbh verpflichtet sich alle Informationen und Daten, die wir von den TeilnehmerInnen im Zusammenhang mit der Teilnahme an einem Seminar/einer Aus- oder Weiterbildung erhalten, vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen.

Diese Verpflichtung erstreckt sich auch über die Beendigung der Teilnahme an einem Seminar/einer Aus- oder Weiterbildung hinaus.

12. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Teilnahme an einer Veranstaltung  der kompetenz®akademie gmbh gilt die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes in Fürstenfeld als vereinbart.

13. Gläubigerschutz

Im Falle einer Übergabe an das Inkassobüro werden von uns der Name des/der Teilnehmers/Teilnehmerin, die Anschrift, das Geburtsdatum und der aushaftende Saldo an den KSV1870 übermittelt.

14. Druckfehler

Wir behalten uns das Recht vor, aufgrund von Druckfehlern nachträgliche Änderungen vorzunehmen.


Allgemeine Geschäftsbedingungen für Firmenschulungen

1. Umfang und Gültigkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung von Qualifizierungs-, Beratungs- und Betreuungsmaßnahmen (in der Folge Veranstaltung genannt) für Organisationen (Unternehmen, Vereine, Körperschaften etc.), soweit zwingende gesetzliche Vorschriften für bestimmte Schulungsleistungen nichts anderes bestimmen.

Alle Aufträge und Vereinbarungen sind nur dann rechtsverbindlich, wenn sie vom der kompetenz® gmbh als Auftragnehmer schriftlich bestätigt und firmenmäßig gezeichnet werden und verpflichten nur in dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Umfang.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der auftragerteilenden Einrichtung werden für das gegenständliche Rechtsgeschäft und die gesamte Geschäftsbeziehung hiermit ausgeschlossen.

2. Preise, Steuern und Gebühren

2.1 Alle Preise verstehen sich in Euro ohne Umsatzsteuer. Sie gelten nur für den vorliegenden Auftrag.

Die genannten Preise verstehen sich für den Fall, dass die Veranstaltung/en am Geschäftssitz bzw. an der Geschäftsstelle der auftragerteilenden Einrichtung erbracht werden.

2.2 Die Kosten für Fahrt, Tag- und Nächtigungsgelder werden der auftragerteilenden Einrichtung gesondert, nach den jeweils gültigen Sätzen, in Rechnung gestellt. Wegzeiten gelten als Arbeitszeit.

2.3 Bei Veranstaltungen für Unternehmen, die mehrere Einheiten umfassen, ist die kompetenz® gmbh berechtigt, Teilleistungen zu erbringen und für jede Einheit gesondert eine Teilrechnung zu legen.

2.4 Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Rechnungserhalt netto Kassa fällig. Für Teilrechnungen gelten die für den Gesamtauftrag festgelegten Zahlungsbedingungen analog.

2.5 Die Einhaltung der vereinbarten Zahlungstermine bildet eine wesentliche Bedingung für die Durchführung der Veranstaltungen bzw. für die Vertragserfüllung durch die kompetenz® gmbh.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen im Ausmaß von 12 % p.a. und Mahngebühren verrechnet. Bei Teilzahlungen ist die kompetenz® gmbh bei Nichteinhaltung zweier Raten berechtigt, Terminverlust in Kraft treten zu lassen und die noch offenen Forderungen entsprechend fällig zu stellen.

2.6 Die auftragerteilende Einrichtung ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen nicht vollständiger Vertragserfüllung, Garantie- oder Gewährleistungsansprüchen oder Bemängelungen zurückzuhalten.

3. Auftrag 

3.1 Inhaltliche Grundlage für die Erbringung der Dienstleistung durch die kompetenz® gmbh stellt das von der auftragerteilenden Einrichtung freigegebene Konzept dar.

Inhaltliche oder zeitliche Veränderungen der Dienstleistung bedürfen des Einverständnisses durch die auftragerteilende Einrichtung.

3.2 Die kompetenz® gmbh behält sich vor, in begründeten Ausnahmefällen vereinbarte Veranstaltungen in Einvernehmen mit der auftragerteilenden Einrichtung zu verschieben, abzusagen oder zu unterbrechen.

In diesem Fall werden eventuell bereits geleistete Zahlungen auf nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Ein weitergehender Schadenersatzanspruch wird – soweit der Schaden nicht durch die kompetenz® gmbh oder eine Person, für die die kompetenz® gmbh einzustehen hat, vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurde – ausgeschlossen.

3.3 Sollte sich im Zuge der Erbringung der Veranstaltung herausstellen, dass die Ausführung des Auftrages tatsächlich oder juristisch unmöglich wird, ist die kompetenz® gmbh verpflichtet, dies der auftragerteilenden Einrichtung sofort anzuzeigen.

Jede/r VertragspartnerIn ist in diesem Fall berechtigt, vom Auftrag zurückzutreten. Die bis dahin für die Tätigkeit der kompetenz® gmbh angefallenen Kosten und Spesen sind von der auftragerteilenden Einrichtung zu ersetzen.

4. Durchführung

Es besteht kein Anspruch auf vollständige oder teilweise Durchführung einer Schulungsveranstaltung durch eine/n bestimmte/n TrainerIn oder an einem bestimmten Unterrichtsort.

Die Durchführung einer Veranstaltung am Ort der auftragerteilenden Einrichtung (In-House-Training) oder an einem anderen von der auftragerteilenden Einrichtung vorgegebenen Ort bedarf der ausdrücklichen vertraglichen Vereinbarung.

5. Schulungsunterlagen

Die dem/der SeminarteilnehmerIn überlassenen Seminarunterlagen oder Datenträger dürfen ohne vorherige Genehmigung der kompetenz® gmbh weder kopiert noch Dritten überlassen werden.

6. Seminarbestätigung

Seminarbestätigungen werden nur ausgestellt, sofern der/die SeminarteilnehmerIn 75 % der Veranstaltungsdauer anwesend war.

7. Stornobedingungen

7.1 Stornierung vor Veranstaltungstermin

Stornierungen durch die auftragserteilende Einrichtung sind nur mit schriftlicher Zustimmung die kompetenz® gmbh möglich.

Ist die kompetenz® gmbh mit der Stornierung einverstanden, so wird eine Stornogebühr in der Höhe der bereits erbrachten Vorleistungen und bisher angefallenen Kosten verrechnet.

7.2. Abbruch bzw. einseitige Beendigung der Veranstaltung

Bei Abbruch bzw. einseitiger Beendigung der Veranstaltung durch die auftragserteilende Einrichtung wird dieser die gesamte Auftragssumme in Rechnung gestellt.

8. Haftung

Die kompetenz® gmbh haftet für Schäden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, sofern ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Auftraggeber ist in jedem Fall ausgeschlossen.

9. Loyalität

Die VertragspartnerInnen verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität. Sie werden jede Abwerbung und Realisierung der Veranstaltung gearbeitet haben, während der Dauer des Vertrages und 12 Monate nach Beendigung des Vertrages unterlassen. Der/Die dagegen verstoßende VertragspartnerIn ist verpflichtet, Schadenersatz in der Höhe eines Jahresgehaltes des/der Mitarbeiters/Mitarbeiterin zu zahlen.

10. Datenschutz, Geheimhaltung

Die kompetenz® gmbh ist berechtigt, Daten, die die SeminarteilnehmerInnen betreffen, zu speichern, elektronisch zu verarbeiten und im Rahmen der Erfüllung des Vertrages zu verwenden und zu verwerten.

Die kompetenz® gmbh verpflichtet sich, alle Informationen und Daten, die es von den SeminarteilnehmerInnen im Zusammenhang mit der Teilnahme an einem Seminar erhält, vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Diese Verpflichtung erstreckt sich auch über die Beendigung der Teilnahme an einem Seminar hinaus.

11. Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingung unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hierdurch der übrige Inhalt der allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.

Die VertragspartnerInnen werden partnerschaftlich zusammenwirken, um eine Regelung zu finden, die den unwirksamen Bestimmungen möglichst nahe kommt.

12. Gläubigerschutz

Im Falle einer Übergabe an das Inkassobüro werden von uns der Firmenname, die Anschrift und der aushaftende Saldo an den KSV1870 übermittelt.

13. Gerichtsstand

Soweit nicht anders vereinbart, gelten die zwischen Unternehmern zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen nach österreichischem Recht auch dann, wenn der Auftrag im Ausland ausgeführt wird. Für eventuelle Streitigkeiten gilt die örtliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes für den Geschäftssitz der kompetenz® gmbh als vereinbart.

Für Vereinbarungen mit VerbraucherInnen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die vorstehenden Bestimmungen nur insoweit, als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht.

HACCP-Schulung

05.09.2017

Sozialpsychiatrische-Sozialpädagogische Fachkraft
07.10.2017 – 08.06.2018

FachsozialbetreuerIn –
Behindertenbegleitung
09.12.2016 – 14.12.2018

FachsozialbetreuerIn –
DiplomsozialbetreuerIn

Aufschulungslehrgang
18.11.2016 – 20.11.2017

Übernahme der
Ausbildungsmodule für TQM
ExpertInnen von der VQM GmbH

kompetenz®akademie

A-8362 Söchau 164
Tel.:
+43 664 81 92 970
Email: office(at)
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